Preguntas Más Frecuentes

La forma más sencilla de iniciar los servicios de Salud Mental es llamando a nuestra Recepción, de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Lamentablemente no. El seguro no lo permitirá.

Para evitar que se cancele su visita, nuestra política es que todos los pacientes nuevos deben entregar su documentación a más tardar 24 horas hábiles antes de su cita.

Cuando venga para la primera visita, se reunirá con su terapeuta y completará una evaluación completa en la que se le preguntará sobre sus antecedentes, sus antecedentes familiares, sus antecedentes médicos y sus antecedentes sociales. En ese momento, trabajará con el terapeuta para desarrollar un plan de tratamiento basado en sus necesidades. La visita durará entre 60-90 minutos.

Si pierde una visita hay una tarifa de $10.

Si llama para cancelar o reprogramar al menos 2 horas antes de su visita, no hay ningún cargo.

Si pierde o cancela 3 visitas en el mismo mes, es posible que se le cancelen los servicios.

Intentaremos comunicarnos con usted, pero si no hay respuesta, cerraremos el caso y le enviaremos por correo electrónico una carta de rescisión.

Le invitamos a regresar más tarde; sin embargo, las citas y los terapeutas están sujetos a disponibilidad.

Contamos con terapeutas que atienden a niños desde los 6 años de edad y adultos hasta el final de la vida.

La mayoría de Medicaid (NO LA TARJETA DORADA), la mayoría de los seguros médicos, Medicare, la mayoría de los planes Medicare Advantage y Tricare.

Tenemos una oficina en Cape Coral y en Ft. Myers. Las direcciones están en nuestra página de inicio. También ofrecemos Telesalud(virtual). Cuando esté disponible, también podemos realizar terapia en hogares de ancianos (solo centros de vida asistida y vida independiente).

Sí, es posible, pero debes asegurarse de que su conexión a Internet sea confiable. Y tiene que ser evaluado por el Terapeuta para asegurarle de que es un buen candidato.

Nuestra recepción cobra copagos, coseguros y visitas de pago propio los viernes en Cape y los jueves en Ft.Myers.

Nuestra póliza es que cada Cliente, independientemente de su seguro, deje una forma de pago en sus archivos. Esto mantiene a todas las partes al día con los pagos y evita retrasos en los servicios debido a falta de pago.

Puede solicitar que le envíen un recordatorio por mensaje de texto esos días.

Puede optar por traer un cheque, incluso si tiene una forma de pago registrada. Todos los pagos con cheque vencen el día de la visita al consultorio o a más tardar el día 15 del mes.

No tenemos efectivo a mano, por lo que si decide pagar en efectivo, sepa que necesitará tener el cambio exacto.

Si es un paciente establecido, también puede consultar sus cargos en el Portal de Terapia.

Si se niega a pagar, lo primero que haremos será suspender todos los servicios.

Si el monto ha excedido los $120, es posible que esté sujeto a cobro, aunque tratamos de evitarlo a toda costa ofreciendo planes de pago manejables.

Ese no es un servicio que brindamos.

No estamos calificados para certificar animales de servicio. Sin embargo, podemos escribir una carta para un Animal de Apoyo Emocional. El costo es de $60 y debe ser atendido al menos 3 veces para establecer el historial de servicios.

Aceptamos Medicare Parte B, Aetna, Cigna, United Health Care (Optum), Florida Blue/BCBS, Staywell (Wellcare), Sunshine Health, Ambetter from Sunshine, Vivida Health (Beacon), Florida Medicaid, Health Advocate, Humana Commercial y Medicaid. , Magellan, Meritian Health, Simply Healthcare, Tricare, UMR, Unicare.